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一聊起跨境电商相关话题，大家都会不自然地想起亚马逊封店潮，受各种因素影响，亚马逊开始针对不合规账号进行封存，这其中就包含了很多知名大企业，包括有棵树、傲基、帕拓逊等。
1.
对于那次封店潮，平台方给出的理由就是店铺存在“操纵用户评论行为”，换言之就是通过虚假评论误导消费者下单，而亚马逊打击产品虚假评论的行为一直都未终止。
今年2月份，亚马逊联合执法机构以制造虚假评论为由将英国AMZTigers、西班牙TesterJob等测评公司起诉了，仅AMZTigers就涉及牵连了62000个账号。
不久以后，两家成立于2018年的本土测评公司也被亚马逊以同样的理由起诉，分别是AppSally和Rebatest，其背后涉及的账号就多达90多万个。
一旦账号被查出有虚假评论行为就很有可能会导致店铺被封，还会影响同主体下注册的多品牌账号，这让卖家苦不堪言。
对于虚假评论，各位卖家的看法似乎很一致：
网友A：这是一件必须要做的事情，不做过度刷屏，但是新手投入前期选5个比较好的留评还是很有必要的，先做好评论区基本维护再获取订单的自然评论。
网友B：根据个人经验，小账户可以尝试，投入成本不高，但不宜过量，成熟账号则要小心。
网友C：其实虚假评论不太倡导，但是似乎不做又不行，外界力量靠不住，主要还得看自己，注意测评账号的购买频率、留评率较低，ip登录地址稳定、付款方式稳定等。
2.
对于刚入局的新手卖家可能会有疑问：为什么大家乐此不疲地想要做好产品评论呢？
都知道亚马逊是重用户、轻店铺的平台，以用户为核心的他们就会格外注重用户体验，Review就是一个很重要的参考指标。
“好评如潮”的背后意味着同体量订单增加，这有助于商品在搜索页面的排序，增加用户点击次数，从而产生更多销售行为。
简而言之就是，有评论就有订单量，有订单量就有排名，有排名就会增加权重，有权重就有更多流量进入，整体销售量就会上涨，通过低成本投入，获得一个良性循环何乐而不为？
但是，针对此扰乱用户判断的行为亚马逊给出了严格管控，一方面平台算法加入了降权机制，另一方面其还利用人工智能技术对虚假产品评论进行甄别。除了刷单测评就真的没办法获得用户好评和有效订单量了吗？当然不是！
很多卖家表示自己并未做过刷单依旧将营业额做到很高，只因做了用户维系动作，当大多数人都在想着如何吸引新流量，很多卖家却反其道而行，对已经在店内有过消费行为的卖家进行悉心维护，随后便能获得“高流量+好评”双重效果，有效方式之一就是通过直邮营销。
你可能不知道，作为全球最大的电商平台Amazon，拥有强大的用户数据信息和独具优势的云服务，它每年都会花费数千万美元投放在线下直邮营销渠道中，目的是配合线上营销达到更好的营销效果。
PrimeDay来临之前，亚马逊营销团队通常会通过邮件线上发布相关优惠信息给消费者们，当第一次营销行为并不能让消费者立马做出相关购买动作时，亚马逊团队就会做第二步动作—直邮营销。
看亚马逊官方每年投入直邮营销的金额，便可知国外消费者是很喜欢且易于接受这种营销模式的。
3.
什么是直邮营销？简单来说就是企业将广告，通过实体信件的方式（明信片、信件、折页）邮寄给对产品感兴趣的消费者。
直邮营销相比线上营销的优势是什么呢？
①成本较低：若将直邮营销做到足够系统且标准，广告成本投入可减少很大份额
②回报率高：据相关数据公司统计，直邮的投资回报率与社媒广告营销的投资回报率基本持平。
③受众补足：对于不喜欢线上广告营销的用户群体，直邮营销方式能做到消费者群体线下补足。
④索要好评：若你苦于店铺差评困扰，可通过直邮送优惠券+致歉信的诚意方式让消费者对评价进行修改。
⑤提升粘性：受国外消费者的工作和生活习惯影响，与消费者的二次接触，进一步加强与消费者之间的关系，直邮营销会是一个不二选择。
当你选择了直邮营销模式，接下来应该考虑的就是“怎么操作”的问题了，设计好直邮营销链路后，就可设计符合当地消费者喜好的邮件样式，找可信赖的一站式服务方进行印刷并发送给消费者们。
